Skip to content
นโยบายและข้อกำหนด
ข้อกำหนดทางกฎหมายของ jl99
กำหนดกรอบการใช้งานที่ชัดเจนเพื่อให้คุณทราบสิทธิ์และหน้าที่ของตนเองก่อนเริ่มใช้บริการ การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานทั้งหมดขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของผู้ใช้แต่ละราย
-
ข้อกำหนดการใช้งาน
-
นโยบายความเป็นส่วนตัว
-
ขอบเขตความรับผิดชอบ
-
ช่องทางติดต่อ
ข้อกำหนดหลัก
นโยบายการใช้งานและขอบเขตกฎหมาย
การใช้บริการของ jl99 ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ทั้งหมด เราให้บริการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ผ่านช่องทางชำระเงินในประเทศ ได้แก่ PromptPay และ Bank Transfer ซึ่งเชื่อมตรงกับบัญชีธนาคารที่คุณลงทะเบียนไว้ การเข้าถึงบริการนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายและข้อบังคับที่มีผลบังคับใช้ในประเทศหรือภูมิภาคที่คุณอาศัยอยู่ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้บริการดังกล่าวเป็นไปตามกฎหมายท้องถิ่นของคุณก่อนเปิดบัญชี เราไม่รับผิดชอบต่อการใช้งานที่ขัดต่อกฎหมายในเขตอำนาจศาลของผู้ใช้ ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมทั้งหมดจัดเก็บตามนโยบายความเป็นส่วนตัวที่เผยแพร่ไว้ในหน้านี้ หากมีข้อขัดแย้งระหว่างเวอร์ชันภาษาต่างๆ ให้ยึดถือเวอร์ชันภาษาไทยเป็นหลัก เราขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงข้อกำหนดเหล่านี้ และจะแจ้งให้ทราบผ่านช่องทางที่ระบุในบัญชีของคุณ
-
PromptPay
-
Bank Transfer
-
บัญชีธนาคารที่ลงทะเบียน
-
ประวัติธุรกรรม
ขอบเขตนโยบาย
สิ่งที่นโยบายนี้ครอบคลุมและไม่ครอบคลุม
นโยบายนี้มีผลกับการใช้งานทุกส่วนของ jl99 ตั้งแต่การเปิดบัญชีไปจนถึงการทำธุรกรรม อย่างไรก็ตาม มีขอบเขตที่ชัดเจนระหว่างสิ่งที่เราดูแลโดยตรงและสิ่งที่อยู่นอกเหนือความรับผิดชอบของเรา
-
การเข้าถึงบัญชี
ครอบคลุมการสมัคร ยืนยันตัวตน เข้าสู่ระบบ และการจัดการข้อมูลบัญชีทั้งหมดที่ดำเนินการผ่านแพลตฟอร์มของเรา
-
ธุรกรรมทางการเงิน
ครอบคลุมการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay และ Bank Transfer ที่เชื่อมกับบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้เท่านั้น
-
เนื้อหาในแพลตฟอร์ม
ครอบคลุมเนื้อหาเกม ล็อบบี้ และข้อมูลที่แสดงบนแพลตฟอร์มของเรา แต่ไม่รวมถึงเนื้อหาที่ผู้ให้บริการเกมแต่ละรายจัดการเอง
-
บริการของบุคคลที่สาม
ไม่ครอบคลุมนโยบายของธนาคาร ผู้ให้บริการชำระเงิน หรือผู้พัฒนาเกมที่เป็นบุคคลที่สาม ซึ่งมีข้อกำหนดของตนเองแยกต่างหาก
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้นโยบายนี้
เราออกแบบระบบบัญชีให้คุณสามารถตรวจสอบและจัดการข้อมูลของตนเองได้โดยตรง ประวัติธุรกรรมทั้งหมดแสดงอยู่ในหน้าบัญชีของคุณ ไม่ว่าจะเป็นการฝากผ่าน PromptPay หรือการถอนผ่าน Bank Transfer ทุกรายการมีบันทึกที่คุณเรียกดูได้ตลอดเวลา หากพบข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง คุณสามารถแก้ไขได้ผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี หรือติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อขอความช่วยเหลือ สิทธิ์เหล่านี้ใช้ได้กับข้อมูลที่คุณให้ไว้กับเราโดยตรง และอยู่ภายใต้ข้อจำกัดที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด
-
ตรวจสอบประวัติธุรกรรม
เข้าหน้าบัญชีเพื่อดูรายการฝาก-ถอนทั้งหมด พร้อมวันที่และสถานะของแต่ละรายการ
-
แก้ไขข้อมูลบัญชี
อัปเดตข้อมูลส่วนตัวได้ในหน้าตั้งค่า หรือส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตหากต้องการเปลี่ยนข้อมูลที่ต้องยืนยันตัวตน
-
ส่งคำถามด้านนโยบาย
ติดต่อเราได้โดยตรงหากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับสิทธิ์ของคุณ การจัดเก็บข้อมูล หรือขอบเขตของนโยบายนี้
-
ขอความช่วยเหลือจากซัพพอร์ต
ทีมซัพพอร์ตพร้อมรับเรื่องที่เกี่ยวกับบัญชีและธุรกรรม ผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในหน้าติดต่อเรา
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อทีมงาน jl99 ได้ที่นี่
หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย สิทธิ์ของคุณ หรือต้องการแจ้งปัญหาเกี่ยวกับบัญชี ติดต่อเราได้ผ่านช่องทางด้านล่าง ทีมงานจะตอบกลับตามลำดับที่ได้รับ
-
แชทสด
เปิดหน้าต่างแชทในแพลตฟอร์มเพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีหรือธุรกรรม
-
อีเมล
ส่งรายละเอียดคำถามด้านกฎหมายหรือนโยบายมาทางอีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อเรา เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการเอกสารประกอบ
-
ศูนย์ช่วยเหลือ
เข้าหน้าช่วยเหลือในบัญชีของคุณเพื่อดูคำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบาย การชำระเงิน และการจัดการบัญชี
การจัดการข้อมูล
วิธีที่เราดูแลข้อมูลและความปลอดภัยของคุณ
เราจัดการข้อมูลบัญชีและธุรกรรมตามนโยบายที่เผยแพร่ไว้ในหน้านี้ ข้อมูลที่คุณให้ไว้ใช้เพื่อยืนยันตัวตนและเชื่อมต่อกับช่องทางชำระเงินที่ลงทะเบียนเท่านั้น
-
การจัดเก็บข้อมูล
ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมจัดเก็บตามระยะเวลาที่กำหนดในนโยบาย คุณสามารถขอตรวจสอบหรือลบข้อมูลได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต
-
คุกกี้และการติดตาม
เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ
-
ความปลอดภัยของบัญชี
บัญชีของคุณเชื่อมตรงกับบัญชีธนาคารที่ยืนยันแล้ว ธุรกรรมทุกรายการผ่านการตรวจสอบตามขั้นตอนที่แสดงในหน้าบัญชี
-
การขอเปลี่ยนแปลงข้อมูล
ส่งคำขอแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดและแจ้งผลให้ทราบ
การใช้งาน jl99 ถูกกฎหมายในประเทศของฉันหรือไม่?
การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณโดยตรง คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้บริการเดิมพันออนไลน์เป็นไปตามข้อบังคับในเขตอำนาจศาลที่คุณอาศัยอยู่ก่อนเปิดบัญชี
ฉันสามารถดูประวัติธุรกรรมของตัวเองได้อย่างไร?
เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าบัญชีของคุณ ประวัติการฝากและถอนเงินทั้งหมด ไม่ว่าจะผ่าน PromptPay หรือ Bank Transfer จะแสดงพร้อมวันที่และสถานะของแต่ละรายการ
ฉันจะขอแก้ไขข้อมูลส่วนตัวในบัญชีได้อย่างไร?
ข้อมูลทั่วไปแก้ไขได้ในหน้าตั้งค่าบัญชี สำหรับข้อมูลที่ผูกกับการยืนยันตัวตน เช่น ชื่อหรือบัญชีธนาคาร ให้ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมเอกสารประกอบที่เกี่ยวข้อง
jl99 เก็บข้อมูลของฉันไว้นานแค่ไหน?
ระยะเวลาการจัดเก็บข้อมูลกำหนดตามนโยบายความเป็นส่วนตัวและข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง หากต้องการทราบรายละเอียดหรือขอลบข้อมูล ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรง
ฉันจะติดต่อเรื่องข้อสงสัยด้านกฎหมายได้ที่ไหน?
ส่งคำถามด้านนโยบายหรือกฎหมายมาทางอีเมลหรือแชทสดในแพลตฟอร์ม ระบุรายละเอียดให้ชัดเจนเพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้ถูกต้องและรวดเร็วขึ้น
นโยบายนี้ครอบคลุมบริการของผู้ให้บริการเกมด้วยหรือไม่?
นโยบายนี้ครอบคลุมเฉพาะการใช้งานแพลตฟอร์ม jl99 โดยตรง ผู้พัฒนาเกมอย่าง CQ9, Habanero, Microgaming, Spadegaming และ Pragmatic Play มีข้อกำหนดของตนเองแยกต่างหาก